启德：留学咨询行业洗牌趋势明显

竞争激烈，洗牌趋势明显，全国前五大留学中介可占到约40%到50%的市场份额，剩下一半由小型留学中介分食，且后者份额有萎缩趋势。

留学中介行业准入门槛进一步降低。今年6月，国务院总理李克强在主持召开的国务院常务会议中明确表示：“将自费出国留学中介服务机构资格认定等36项工商登记前置审批事项改为后置审批。”

审批由前端移至后端，行业分析指，这直接意味着留学公司在取得资质前即可展开业务，增加了初创企业的存活概率。

启德：留学咨询行业洗牌趋势明显

与之相应的是国内出国留学和培训市场的刚性增长，据统计行业过去10年来一直保持着两位数的增长速度，资本随之涌入，私募股权基金CVC就是其中一个。

今年初，CVC宣布首次涉足教育领域，斥资2亿多美元对国内留学机构启德教育进行股份收购，股权方来自公司创始人李朱以及其前投资方英联资本。收购完成后，CVC成为启德最大控股方。

留学行业竞争是否已呈现白热化？高增长故事能否持续？近日，财新记者对启德教育集团首席执行官黄娴进行了专访。

财新记者：CVC入股启德后，公司战略层面将面临哪些调整？计划怎样整合两者资源？

黄娴：作为出国留学服务行业的领导者，启德教育在国内20多个城市的市场占有率位居前3名。但伴随市场高速成长，行业竞争也日趋激烈。CVC的投资对我们吸引人才、在线教育技术和系统升级，以及寻求海内外合作机会方面都会带来很大助益。

CVC的投资使启德可以引入到此前没有加盟我们的高级人才，启德目前寻找的是有国际背景、同时又有民营企业工作经验的人才。CVC旗下拥有很多投资公司资源，这在启德物色并购合作机会时也是有力的，被并购方可以更好地看到启德的力量。我们认为行业下一步竞争将会体现在多媒体及互联网方面，所以部分投资会用于完善公司客户端及线上技术。同时，启德也将借助CVC提升规范化经营，更好打造品牌。

启德希望将自身成为国际教育方面最为可信的伙伴，学生通过我们的留学咨询出国接受教育，英语或是学历背景不足时有我们帮手作准备，甚至是目前在做的合作办学，我们把大学一年级移至国内，开设预科课程（Foundation Year）。启德同时正在从澳大利亚引进学术英语（Academy English）项目，帮助学生从根本上提高英语，这一项目成绩在澳大利亚可以代替雅思。接受教育是人生重要阶段，对家庭来讲也是很大的投资，启德把接受国际教育的机会带进国内，而不只是把学生纯粹送出去，同时也为他们在海外的出行以及适应当地文化提供帮助。

财新记者：互联网教育概念炙手可热，启德未来业务结合互联网会有哪些延伸？你认为应怎样结合线下与线上教育服务？

黄娴：线上教育还是应该回归教育本质，衡量互联网教育应看学习效果，而不是单纯依靠便利性。启德在寻找这一领域的并购机会，我们已经看到一家线上教育产品做得不错的公司，会考虑并购。

好的教育产品应该包括在开始为学生们建立一个线上测试，然后根据个人知识领域的强弱，量身制定学习计划，并且在学习过程中同步测试，以追踪个人掌握情况。对于那些教育资源有限的学生，他们也能借助网络，接受更优秀的教学资源。

财新记者：启德主营的留学咨询、培训以及游学三大业务目前收入占比各有多少？你如何看待合作办学未来的盈利前景？

黄娴：启德三大主营业务中，出国留学咨询收入约占60%至70%，托福、雅思、SAT等出国培训收入占20%至30%，游学收入占比较小。合作办学我们已经推广两年了，目前主要在做的就是大学预科（Foundation Year）项目，今年会陆续推出学术英语项目。

合作办学行业的发展潜力，我相信资本市场是有目共睹的。中国每年约有50万学生出国留学，出国前他们大多就读国际学校、国际班，或是接受不同程度的国际教育，这部分人群接近有20万，合作办学的收入学费比出国咨询的服务费以及短期考试培训费用都要高，而且他们二次服务的机会也很大。

财新记者：能否为我们讲讲一般留学中介公司的商业模式？整个行业利润率大致在什么水平？

黄娴：留学中介主要提供专业留学咨询服务，一方面会收取留学申请人一定的服务费，协助他们申请到心仪的学校，另外公司也会配合海外不同的中学或大学在中国做市场推广，向学校收取一部分市场推广费用。两部分收入比例因公司而异，美国和欧洲学校的做法也不一样。

留学中介的成本主要在广告宣传、人力以及设立门店的投入。行业利润率差别很大，个别公司仅为个位数，做的好的公司也可超过20%。一些留学中介运营较为激进，可能会投入很多广告宣传以吸引学生，或是选择在较小的城市铺设网点。启德的成本主要用在留学顾问的培训以及IT管理系统。我们输入学生资料以其个人需求，希望系统会生成一份可供他选择的学校名单，顾问再会从国家、学校、学院以及学生自身成绩和财务状况等因素帮他们分析，这是我们花费较多的。

财新记者：有行业报告指出，虽然国内留学人数仍在上升，行业洗牌现象已然出现。出国留学中介服务资格由前置审批改为后置审批，这是否会促使竞争呈现白热化？

黄娴：当前行业竞争开始较为激烈，洗牌趋势明显，全国前五大留学中介约占去了40%到50%的市场份额，剩下一半由小型留学中介分食。我们看到行业趋势是，较大的留学中介更能有效占据市场份额，而小型机构有萎缩趋势，这与服务质量以及信心有关。

启德与全球40多家名牌高校建立了合作关系，每年也会投入精力，与更多学校建立合作关系，有些海外高校甚至会派代表到启德上班，以更好了解中国学生并进行宣讲。出国咨询离不开几大核心竞争优势，这其中包括学校的资源，也包括服务理念，中小型中介往往只是了解某一国家或专业申请领域。

财新记者：启德是否计划上市？届时会向资本市场讲述一个怎样的投资故事？是否担心因国内人口、市场容量等因素，增长遭遇天花板？

黄娴：启德现阶段没有具体的上市时间表，上市会是我们在时机恰当下考虑的方向，启德目前的工作核心是利用好从CVC引入的资本，将公司现在主营的三大业务线拓至五个，加入大学预科以及学术英语项目，做好线上教育品牌。

如果是聚焦中小学课外辅导业务，因为该领域的竞争及利润率都不太健康，加之国内人口因素，公司可能是会面临增长压力。但启德定位在提供与国际教育相关的服务，这一板块对专业度要求更高，愿意为专业服务买单的价格空间也更大，且国际教育的消费人群是随着中国经济发展而在增多，无论是从人数还是市场规模，都会朝着20%多的增长率在成长。

同时，中国出国留学群体也在向低龄化发展。以往，更多学生选择出国读研究生或博士，但现在的留学市场出现了越来越多的本科申请人，每年高考放榜后都特别火，公司近几日几乎是塞满了前来咨询的学生。过往出国留学的可能是中国最优秀的学生，他们寻找的是世界上最优秀的学府，现在这部分需求依然在，同时也有更多经济条件允许、追求另一种教育氛围和理念的家庭，选择让孩子出国攻读本科。

愿意接受国际教育的人数在以每年20%至30%的增速成长，启德也在以30%以上的速度在成长，同时我们将利润率做到远高于同业，我认为这就是一个最好的上市故事。无论是在美国上市，还是在届时已经成熟的国内资本市场，我们都会考虑。

作者财新记者戴甜 转载请注明来自留学语言培训行业观察