留学行业观察最近对于在线教育讨论的很多,对于留学和培训市场这个蛋糕也有不少观点,最近决胜新教育的戴胜比较活跃,也想把自己在去哪儿的互联网经验成功复制到教育领域.
新东方在线的副总裁潘欣点评过决胜网：做平台的难点在于两头都得抓，学生这端的流量和用户量要抓，老师那边也要抓，这两者之间又是特别明显的相互作用的关系，而且教育和其它电商最本质的区别在于它不是标准化的产品，衣服那些基本一样，只要比价就好，但是教育这个东西，每个老师价格不一样，即便同一个老师，根据状态不同，讲的东西也会不一样，所以没有一个简单对比衡量的标准去判断，对用户来说，选择成本很高。
目前互联网企业做在线教育愿望是美好的，但真实的用户需求没那么大，只不过做这行的人多了。其实核心是还没有真正找到用户的需求，或者解决用户需求的办法，所有网络教育的从业者都没有想明白一个问题，就是传统的面授教育问题到底在哪，面授不能给学生带来什么，在线教育可以带来什么。”
戴胜的观点认为: 我觉得其实平台资源整合很容易，去哪儿怎么解决我们怎么解决。他认为做到三点：流量的获取、平台自身服务变现的能力、加上产品的研发（实际上就是供应商的能力、吸引供应商的能力）。只要供应链的流做的很清楚，它是很容易的事情，并没有那么难。
对于这样的观点是,对互联网教育理解,我个人有不同的见解.
潘欣认为教育是非标准化产品,选择成本高。这对于在线教育是泼冷水. 我觉得潘是不认可戴去哪儿的互联网教育模式,没有解决在线教育的痛点.这样的质疑是对的.
但是说”传统的面授教育问题到底在哪，面授不能给学生带来什么，在线教育可以带来什么。”我觉得这个问题并不是一个互联网的问题.因为在线教育是比较接近消费者学习习惯的方式,不要指望面授出现教育问题推给网络教育去解决.互联网教育,特别是移动互联网只是提高人们的方便程度.更容易成为被人们所接受的学习载体.
对于戴胜在多个新闻媒体的不同场合阐述的观点,我觉得有很多地方值得推敲.
一.流量问题
戴一直强调流量的的获取是他们的强项.购买的成本低.我们从传统的互联网角度来说,百度确实是教育行业最大的流量分发地.百度一直在做卖流量的买卖. 决胜在百度收录的页面只有不到4000个页面.当我们真的使用这个百度搜索的时候,我们有多少搜索到这个决胜网?在百度广告系统里,差不多有10个亿规模的留学广告, 比如北京的金吉列和澳加每家的广告投放都在6000万元人民币的规模以上.获得天使投资100万美元的决胜说,他们是百度的大客户，一年在百度上有上千万的投入，和同行比,他的广告成本再廉价,放大可能有多少呢？搜索结果往往显示其他的广告商更多.
二.访问量的问题
我们通常使用www.alexa.com查询决胜,全球排名:19980名,中国2026名,这个意味者是什么?.我们再看被华闻传媒收购的太傻网(taisha.org), 全球排名:22168名,中国2873名.滴答网(tigtag.com). 全球排名:14795名,中国2149名.还有一个chasedream.com网站, 全球排名:46853名,中国6638名.这些老网站,都是以论坛出名,网站的粘性很强,学生停留的时间长,决胜的排名都高于他们,理论上说明决胜肯定访问量更高. 实际上,决胜网站成立于2010,访问量大幅增加是2013.2月后开始剧烈增加一跃成为业内顶级网站,可是百度收录才4000页,而上述网站都收录百万以上.如果说决胜的内容多么好,仔细看,没用多少有价值的内容,很多信息很普通,他的很多信息,别的网站也都有.这么少的信息如何让很多人每天停留在这里或频繁访问呢?
决胜一直在标榜把这个流量分发给合作者,如果不是页面直接访问量,就是广告带来的,我们看投资6000万元以上的中介网站: 金吉列(jjl.cn) 全球排名:63663名,中国5963名,天道(tiandaoedu.com) 全球排名:37445名,中国4563名,澳际(globedu.com) 全球排名:468031名,中国70024名,决胜都比他们排名高,决胜需要投入多少广告才得到这样的流量呀. 1千万的投入超过6千万投入的访问量效果,不是很可信.
三.变现的能力
平台自身服务变现的能力是要看收费模式的可行性,是否真的带来预想的收入.
1.洋高考搜索服务
不同的分类搜索基本出现9个咨询类服务收费..收费基本都是1000-3000元左右,时间是1个小时.我对这样的服务深表怀疑.因为中国人向来是免费咨询,收费基本没多少人使用了.再说留学咨询类很多时候1个小时都说不清楚的.学生大多是小白用户,需要很长的时间扫盲,正常是3个小时以上.而学生更希望在办理的过程中不断的咨询服务,而不是一个无关痛痒的一小时咨询,实际上他们都不知道怎么问就结束了.
2.教育商城的服务
决胜标榜的,这里有很多曾经新东方的老师,这些单独出来做工作室的老师自己是可以获得每月10万元的收入的,这样的优秀老师没几个,所谓的500老师如何获得学生的信任是一个很大的问题.事实上这些老师依靠这样的平台是养活不了自己的. 品牌,生源,服务保证都存在问题.再看商城的服务中,,比如申请高中,初中,大学等,头3页关注的都是1000人,在决胜讲究的实名点评的情况下,这个数字也太整齐划一了吧. 我们真正把所有的人关注加起来,也没多少.
3.专家测评
本人随便注册一个用户,输入简单的基本信息,马上会出一个报告,这样的评估报告随便一个中介都可以出具,特别是输入信息少,建议报告就是误导 ,留学建议是一种人生规划,对一个人的一生非常重要,有一些共性的东西,重要的是每个人都会很大的不同,这样的报告的含金量很低,很多中介只是作为收集用户资料的手段而已, 至于网站说可以有非常好的产品对接和匹配,试想测评报告都是错误的,产品对接和匹配有意义吗?变相推销产品而已.
4.结算方式
决胜和合作伙伴是分成的模式,业务完成后才可以结算.留学这个行业一直是预付费的,戴的淘宝方式,有很大的局限性,服务周期很长的话,对合作伙伴是一个非常大的压力.而且资金形成资金池可以做很多事,很多中介不会轻易把这块放弃的,因此这种利益的划分在没有形成强大的依赖关系的时候,没有人喜欢采取这样的方式,还不如自己玩呢.
四.收入问题
戴说:我们从2010年成立到现在一直是盈利的，其实并不是很缺钱，从决胜教育网提供的数据来看，目前网站服务培训学生超过3万人次，客单价接近4万元人民币，2012年决胜教育网年收入超过4000万元。
我们知道在留学领域单价4万元的收费只有VIP培训或美国留学可以做到,美国市场做的好的中介都是自己完成独立整个环节,我们看到服务产品中只有他自己的合作伙伴中教服留学中介,一个网站2013才开始有巨大的访问量,2012这些收入来自于什么地方.
4000万元收入是可信的,仅仅依靠决胜网络获得4000万元收入是不可信的.上面的赢利模式不足以支撑这些收入的.决胜说,他们的业务包括网站,中介和培训.单笔这么高的收入,只有中介和培训业务.本来中国教育服务中心就是一个中等规模的老中介,有4000万收入很正常.不依靠决胜网,中介靠自己之前的规模和业绩就可以做到的.
五.认可度的问题
决胜网背后有中介的影子,目前的主要合作也是这个中介.决胜不是独立的第三方,对于其他的中介合作者来说,他们会有非常大的顾虑.决胜所说的都是一些个人或者工作室.这些虽然有的还不错,光依靠这些游击队是做不成大事的.
留学和培训大家还是认可品牌的,一堆小机构如何获得用户的认可就是个大问题.留学还是特许行业,不是每个人都合法可以从事的.况且很多中介已经足够强大,完全可以有自己的一套模式,对于这个玩法不认可,就没人陪着玩.
六.模式不可行
决胜的核心基础是流量变现,而这个主要是依靠搜索引擎获得.在移动互联网大潮中,用户的学习习惯开始逐渐朝移动端发展.百度的PC搜索模式逐渐下滑,百度都无法解决搜索流量下滑的问题,决胜如何解决.百度都存在失去教育领域的广告统治地位的可能.百度的一些移动互联网教育也在寻求渠道变现.决胜依靠百度获得流量是不持久的.
结束语:
互联网教育需要互联网和教育深度结合.简单复制是不具备操作性的,市场会马上检验你的成色.特别移动互联网才是教育结合的切入点,切实为消费者服务,贴近他们需求的服务才是网络教育的痛点.
