观察君停止更新两个月,很多小伙伴不时留言询问:观察君,你大姨妈也不正常了,是不是中招(被封)了啊?观察君这里谢谢大家挂念,其实不是,只是没时间写而已,三月招聘节也延迟了,让大家久等了,不过这个短暂的清静今天被打破了,就提前开写吧,今后尽量大姨妈正常点,省得不来事的时候大家为我担心。
4月2号晚间,无意中发现顾问群中一小伙伴发了条消息:联合国环境署官方声明,当时观察君就惊呆了。
一起来看下这份声明:
自2014年联合国环境署第一次就“中非青年领袖项目——第一届中非野保使者精品训练营”回答公众询问,作出官方声明之后。我们遗憾地发现,联合国环境署(UNEP)的形象再一次被冒用。
就启德教育平台3月份发布的“2016年的夏天,你选择去哪儿”收费项目冒用联合国环境署机构名,并张贴联合国环境署高仿证书一事,联合国环境署作出以下郑重声明:
1. 联合国环境署不知晓也没有参与此收费交流项目;
2. 就启德教育平台与此项目承办方“中南屋”未经许可使用联合国环境署机构名,宣传方案所贴出高仿联合国环境署实习/志愿者证书的侵权行为,我们保留进一步的法律权利;
3. 我们一向呼吁保护野生动物和打击非法象牙贸易,并欢迎和支持各合作伙伴通过正常渠道与我们开展合作。望大家擦亮眼睛,谨慎甄别;
4. 我们欢迎优秀学子经过联合国正式渠道申请实习或志愿者经历;实习招聘将根据岗位需求进行透明、公开的竞聘,不收取任何费用;联合国招聘网站在此:https://careers.un.org 。
以上声明来自微信号:联合国环境规划署,作者栏填写的是:总部新闻办公室。帐号认证信息:联合国环境规划署,机构类型:驻华代表处。看来是官方无疑了。这条信息观察君翻来覆去看了四五遍,当时的反应是这样的
我也觉得有必要提前写点什么了。
从官方的声明来看,启德这个活动宣传涉嫌“冒用联合国环境署机构名,并张贴联合国环境署高仿证书”,如果事情属实,将会对企业的公信力是一个大大的打击。之前对有人冒充联合国办事人员行骗的新闻倒是有所耳闻,原本以为那是传说,没想到类似的情形真实的发生到了我圈。
启德摊上大事了,也只有这个表情能说明我当时的心情了。
于是观察君去启德官网检索了一下,已经是404了:
看来事情属实了,并且已经撤下该项目宣传,不过机智的观察君还是通过百度快照看到了原文:
以上是正文部分,着实是不错的项目,对于学生的背景提升非常有吸引力。
文章中附带的证书文件,给大家截图出来仅供参考,你们就没必要拿去骗人了,就算要用,也要把时间给修改下啊。
中南屋何许人也?
在联合国环境署的这份声明文件中提到“启德教育平台与此项目承办方中南屋”,也就是说启德并非直接从联合国环境署获取的项目合作权,而是通过中南屋的合作,观察君顺藤摸瓜,又去检索了下中南屋。
官方介绍如下:
中南屋是一个帮助中国人走进非洲,推动中国在非洲投资可持续发展的平台。我们一方面研究中国海外投资遇到的经营问题,劳工问题,环境问题等与企业可持续发展息息相关的话题,另一方面为想走进非洲,融入非洲的中国企业与个人提供项目对接,前期调研,考察落地,战略制定,企业社会责任项目设计等服务。
目前,中南屋的具体业务板块有如下:
一. 为希望进入非洲发展的中国民营企业提供“走进非洲”服务,包括行业研究,项目开发,前期调研,考察接待,公司注册等;
二. 为已经在非洲立足的中国企业提供“融入非洲”服务,即提供劳工问题,税务问题,环境问题,企业社会责任问题等方面的咨询与对接服务;
三. 与国际研究所,国际野保组织合作,开展关于中国投资在非洲如何更好促进当地发展同时实现自身可持续发展的研究,并引导在非华人社区参与社区减贫,野生动物保护等融入当地的实践;
四. 为对非洲感兴趣,对中国走出去感兴趣的中国青年提供个人与团体的游学,培训等服务,培养为“中国走出去”服务的新一代青年人才;
虽然观察君之前并未接触过中南屋,但还是给他们做了一下义务推广员,无论如何,通过这个事件可以火一阵了。了解的中南屋业务范畴后,观察君无意中看到了官方微信号就“联合国环境署官方声明”的声明,原文一并引用如下:
中南屋官方郑重申明
来源:中南屋,作者:黄泓翔(创始人)
尊敬的各位读者,大家好!关于4月2日联合国环境署官方声明事件给大家带来的疑惑与困扰,中南屋在此表示诚挚的歉意,并希望进行一些必要的澄清说明并附上相关证据:
1. 项目相关方关系:早在2015年,中南屋与国内名为集思互联的公司初步进行沟通,探讨过进行教育项目合作的意向。近几个月来,中南屋才知道集思互联公司与启德教育直接合作,拟将设计出的产品提供给启德教育。中南屋从未与启德教育直接进行过沟通,也没有启徳教育的联系方式。
2. 中南屋从未与启德教育,或者向启德教育提供该产品的集思互联教育公司达成过合作协议,也没有形成过彼此认可的教育项目产品;3. 启徳于2016年3月4日未经过中南屋知情,审批,及同意即在其微信公众号与网站上发布了此项目,且发布的文案中,第一,放上了多家中南屋并没有直接合作的组织机构,其中就包括联合国环境署;第二,相关行程与导师并未与被列为承办方的中南屋商讨过,出现了许多不符合事实的宣传。当天中南屋就对此事进行了强烈谴责,并要求集思互联立即与启徳取得联系撤销相关logo,并修正相关不实信息。
4. 3月7日因启徳还未对此作出任何回应,中南屋即与集思互联声明撤销该项目,终止与集思互联及启徳的合作,对其后面一切项目改动再不知情,包括其制作UNEP证书事项。
5. 在4月2日联合国环境署发表声明的今天,启徳官网上该项目已经没有“承办方中南屋”的字眼。我们除了谴责集思互联和启德教育上线此项不符合事实的项目以及不负责任的处理方式,也对联合国环境署部分人士未经任何调查核实就发布不实声明表示遗憾。希望联合国环境署对该事件进行调查核实,并重新发布调查结果。如果需要,中南屋愿意协助UNEP共同调查清楚事实。
我们对选择合作方不慎而导致的本次事件给大家造成的疑惑与困扰再次表示抱歉。尽管为了保护当事人的隐私进行了部分马赛克处理,对于我们声明的内容,我们有所有往来通讯记录为证,欢迎各位本着严谨的态度,寻求事情的真相,而不是在不严谨与不负责任的言论中动摇对中南屋作为一个旨在帮助中国人更好走进非洲,融入非洲的创业机构的信心。
从中南屋的声明中,观察君倒是看出一些眉目:启德推广这个项目严格来说并不是直接与中南屋合作,而是集思互联,并且似乎中南屋起初并不知道启德的存在,那么问题可能发生在集思互联与启德之间了,故事越来越曲折了,观察君再去看看这个集思互联是什么来头。
集思互联
集思互联教育介绍 (引用自官网)
教育项目的设计与实施者
集思互联教育(Global Education Connection-GEC)是一个由哥伦比亚大学校友创建的专业教育咨询组织,于2007年6月成立于美国纽约,也就是美国哥伦比亚大学的所在地,2013年1月GEC在北京注册中国分公司。集思互联教育致力于通过教育培训及经历成长类项目的设计与实施,帮助中国学生全面提升背景经历和综合素质,从而敲开美国教育之门。我们实施教育“走出去”和“请进来”的发展战略,即为中国,亚洲及非洲等发展中国家的企业机构和学校客户提供全价值链的订制化海外教育解决方案,同时也为美国的学校客户,企业机构和国际组织的教育培训及背景经历提升类项目提供海外(主要是中国)的落地实施及商业化拓展解决方案。
机构客户订制化的教育解决方案
……
走出去,请进来
……
看介绍很高大上,不过留学圈的包装基本都是这套路,想必个别留学机构的文案大师们更有亲切感。观察君在浏览集思互联网站的时候,同样发现了这个非洲项目:
项目文案写的很厉害的样子,但能否认真点,观察君读着总感觉是过去时,而不是将来时,难道文案可以穿越?
并且与中南屋的合作都已经终止了,项目还在官网挂着什么意义呢?
那么,事情发展到现在,启德又如何表态呢?
在观察君码字的时候,启德官方的声明通过官网发布出来了,一起来欣赏下:
启德教育集团关于“中国-非洲-美国公共事务科研项目”的说明
针对2016年4月2日有关启德教育中国-非洲-美国公共事务科研项目推广市场中出现的一些关切和疑问,启德教育现作出如下说明:
一、关于项目合作方。本项目启德的境内合作方是集思互联教育组织(Global Education Connection),我们与“中南屋”并无合作关系。我们对信息在市场传播中出现的混淆表示遗憾,对客户、合作方和友商造成的困扰表示道歉,并愿意就此敞开沟通,与各方共同保持此项目市场传播的清晰与准确。
二、关于在推广中使用联合国环境署机构名称,并在宣传方案中展示了联合国环境署实习证书。经查证,产生这个问题是因为本方在产品信息审核和沟通中存在严重疏漏,在操作中未能严格遵循本方在产品信息交付、审核和发布中的严格流程所致,这个教训十分深刻,感谢联合国环境规划署能够及时指出我们的错误,也感谢其他友商能够坦诚指出我们的失误,帮助我们改进工作并加强流程管理。我们就此事件对各相关机构带来的困扰表示深刻的歉意,并感谢客户、合作机构和社会各方对启德的监督,这也会敦促我们把各项工作做到更好。
三、启德教育感谢客户对“中国-非洲-美国公共事务科研项目”的认可,对于已经选择本项目的学生和家长,我们正在联系报名学生,如实告知中国-非洲-美国公共事务科研项目目前出现的情况,尊重学生及家长的判断,并为客户选择提供时间和选项上的全部便利。如有任何疑虑或任何问题,欢迎通过“专属服务热线”(010-58214886)与我们取得联系。
四、关于中国-美国-非洲公共事务科研项目的说明。此项目是学术型的暑期国际项目。通过此项目,学生可深入非洲肯尼亚,关注非洲教育与可持续发展问题。通过先期培训、文献阅读、实地调研、调查方法学习、报告撰写与完成和成果展示等环节,全面提升学生素养和能力。此项目由启德教育与集思互联教育组织(Global Education Connection)联合推出。经启德与各合作方再次谨慎核查和确认,学生在结业后将取得中国-美国-非洲公共事务科研项目结业证书、中非野生动物保护使者证书、国际志愿者证书;部分优秀学生可获得美国哥伦比亚大学教授的推荐信(仅限部分优秀学生)。
最后,我们再一次对联合国环境规划署、以及受到影响的学生和家长们深表歉意。同时感谢各方对于此事的监督和理解,启德教育将秉承“实实在在做事,诚诚恳恳做人”的理念,采取负责任的态度, 面对学生和家长, 真诚沟通, 也当对日后提供的产品和服务进行更严谨的审核,杜绝错漏。
启德教育集团
2016年4月3日
我德的这个声明,观察君真心给跪了,认错都认的这么有文化,用词都用那么含蓄。我给大家翻译成白话文就是:
1、承认和中南屋没有合作关系,中南屋是集思互联在最初设计产品时的内容提供方;
2、承认宣传不严谨(态度尚能接受啊);
3、项目很好,客户认可(没有说项目终止的意思,似乎大家还可以继续报名,如果想借声明的机会再做一次市场推广,观察君也是醉了;即便如此,声明中对项目的描述去掉了联合国的证书,如果学生认可的话,项目仍不失为一个好项目)。
截止到观察君发稿,当事人中也只有集思互联没有发表声明,但大家应该能从已经公开的声明中,了解到事件原委。圈里老有些人认为:行业内一些负面的事应该大事化小小事化了,试图通过表面和谐来展现虚假繁荣,但观察君坚持把事件真相还原,并非要对当事人落井下石,而是给从业者引以为戒,朝着更健康良性的方向发展。如果人人正能量,事事都可见光,那么这个繁荣才是真的繁荣。
启德事件中透露的行业乱象
就事论事,观察君认为启德事件在留学行业并非偶发,大家没必要盯着启德自嗨,这是一个普遍现象,只是你们没有这么大的影响力而已。观察君借此机会给大家几点建议:
1、警惕项目二道贩子。不知从什么时候开始,业内多了这样一批人:圈里的聚会必须参加,留学相关的展会必定到场,又是发项目说明书,又是递名片加微信,目的无非是推广手上的一两个“代理”项目,之所以说“代理”是因为项目本身不是他开发,甚至也没有经过全程了解,只是为了获取中间巨额差价,用句时髦的话说他们“主要做B端开发”,其实他们和真正的项目方什么合作关系,有什么利益输送,是否真的像他们拍胸脯保证的那样靠谱?留学机构很难知道真相,但大多数留学机构自己开发这种项目是有难度的,这也是个事实,最好的办法是能找到直接的项目方。当然,观察君这里的总结并不是针对上面的当时机构,而是陈述这种行业乱象。
2、产品包装宣传要谨慎。这次启德事件能引起联合国环境署的关注很显然是因为证书造假,至于为什么会有假证书,肯定有人知道真证书是什么样子的。对于造假的道德声讨不是观察君的重点,重点的是机构要明确什么信息可以公布,什么信息不可以公布,从项目合作方,到机构业务负责部门,宣传部门都应该有统一的版本后,才能公开才是合理的流程。目前留学圈泛滥的虚假案例,过度包装问题十分严重,一旦有人开撕,又能为业内徒增笑料。
3、不要轻信资源整合平台。资源整合平台的信任度要比二道贩子更低,想必大家能理解,初级的整合只是学生资源的勾兑,高级点的是很多靠谱的和不靠谱的项目的集合,很多机构掉坑里都是因为懒,观察君手里有几个典型案例,为了避免他们因为启德事件躺枪,就不点名了。总之一句话:整合非易事,合作须谨慎。
4、学生背景提升切勿大包大揽。很多机构,为了签下学生,大包大揽,给学生推荐,甚至是直接提供背景提升项目,但这些项目本身机构是没有经过考察的,大多数都是面谈后直接签合同,并不知道真实的项目是怎么样子的,顾问推荐的时候也只是传达公司的意思,对项目更是一知半解,所以作为机构、顾问给学生推荐项目的时候一定要慎之又慎,尽量不推荐,或者推荐自己深度了解的项目,以免丢掉自己的信用。目前留学行业能自己独立开发背景提升项目的机构少之又少。
当然,大家从这个事件中还可以吸取更多教训,观察君也只是管中窥豹,仅供大家参考。
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