2013年以前,在线教育几乎可以用风平浪静来形容,偶尔闪出一点浪花,也只是零星地溅在几个过客的脸上。2013年,在互联网垂直领域不再有什么亮点可挖的时候,大家的目光突然齐刷刷地聚焦在了在线教育的蓝海——这是暴风雨来临的前奏,平静、观望、蓄势待发。而进入2014年,在线教育似乎变成了大家必谈的话题,就连买菜的老太太都恨不得能在网上上过“如何让土豆的选择更加合理”这样的课程,并且在早市用昨天晚上抢来的红包直接买走2斤土豆。按今年走红的两位相声演员的话说,现在在线教育的状况就是“娘娘,风浪太大了。”
我曾经在一篇文章中说过,独立教师会成为未来几年内不断增长的一个群体,他们大多数有着丰富的线下授课经验,因为对传统教育机构的管理、收入、自由度、成长空间等的不满而成为“个体户”。互联网极大地降低了独立教师的创业门槛,他们可以利用各种互联网工具,以极低的成本来撬动整个大教育市场的蛋糕。我们很容易把这些教师类比成在淘宝上开店的店主,或者是独立撰稿人、律师、还有导游。说简单一点,独立教师所贩卖的,是自己的教学智慧和经验,或者说,是一种教学服务。按照这个逻辑,享受教学服务的学员为服务埋单,是一件顺理成章的事情,那么独立教师应该可以获得比在传统机构更多的收益。
然而,2014年2月25日,YY的新闻发布会似乎让这种逻辑受到了挑战——他们宣布,让托福和雅思强化班永久免费,甚至报名的学员如果全勤,还能得到100元的奖学金。在风浪已经如此凶猛的在线教育海洋中,YY无疑成为了本年度的哪吒!那些已经在海里游泳的独立教师们怎么办?是继续游下去还是上岸行走?那些还在教育机构但内心已蠢蠢欲动的教师们会怎么做?这海到底是跳还是不跳,跳下去会不会成为湮灭在蔚蓝大海中的一抹嫣红?
其实,我想送给独立教师们一句孙楠的歌词:“不必烦恼,是你的想跑也跑不掉;不必苦恼,不是你的想得也得不到。”那么,在YY高调免费的背后,独立教师们能得到什么。
首先,YY要做的是一个教育平台,而不是学校,所以,YY不会和老师发生雇佣关系,它不过是个提供场地、设备、技术服务的“包租婆”而已。如果这个概念成立,我们就很容易看到一个矛盾:你一个包租婆凭什么在新闻发布会上宣布商家售卖的东西免费呢?很显然,只有在YY和教师(或机构)有了某种契约的时候,它才能这么做。所以,使用YY授课的独立教师会得到一份契约,这份契约会约定的是,如果你将你的教学服务(或部分教学服务)免费提供给学员,你可以得到什么(比如YY的补贴,后续的服务等)。而独立教师只有在认为这种契约是公平的时候,TA才会和YY签订这种契约,从这个角度来说,只要独立教师脑子足够清醒(或者说遇到的对方不是骗子),就肯定不会因为YY的免费策略而遭受损失。
其次,YY是一个技术服务提供商,它可以为独立教师提供虚拟的教学场地、教学设备、用户数据的统计和管理等技术服务,而这些,只不过是对传统培训学校行为的替代或者简单升级。别忘了,传统的培训机构还为老师做了两件无比重要的事情——前端的招生和后端的教学服务。当独立教师鼓起勇气变成“个体户”的时候,就意味着自己要把这一切都承担起来。可惜,大多数独立教师不具备这样的能力。那么,YY是不是可以帮助独立教师解决这些问题呢?作为一个互联网企业,处理流量是YY所擅长的,如果他们能够帮助独立教师输入更多的有效流量,而独立教师确保课程的高质量,带来后续的优质口碑,那么流量输入就可能形成正反馈(因为老师会给教育平台带来流量)。所以,我们可以认为,YY的免费举措试图给教师一个初始的流量入口(流量是否有效取决于YY),能不能处理成正反馈,则由教师的教学质量,或者说学生的学习体验来决定。因此,独立教师要想成为高傲飞翔的“海燕”而不是成为耷拉的“海带”,就得不断努力提高自己的教学水平。但这里面依然存在问题——教学产品的质量监控和评价是非常困难的,哪个独立教师会觉得自己讲的很不好呢?可是,同样的课程,真的有那么多“名师”吗?如果真正优质的老师数量是有上限的,那么老师应该怎么做才会脱颖而出?
第三,假设某个独立教师真的成了“海燕”,他如何处理这些跟在自己屁股后面的流量呢?一群学生免费听了海燕老师的强化课程,觉得太棒了。于是,学生天天跟在海燕老师屁股后面问:“老师,你还有别的课程么?我们想继续跟你混啊!”这个时候,如果海燕老师不具备开出后续课程的能力,那这些同学们恐怕很容易变成其他老师的粉丝——这个世界无所谓忠诚,只是背叛的筹码是否足够高。所以,独立教师不仅仅要提高自己的教学水平,还要有一定的课程设计和后续教学服务产品设计能力,并且还要设置好合理的价格销售出去。别忘了,这事儿,“包租婆”可是不管的。如果没有后面这些东西,独立教师所能获得的,也仅仅只是虚名和YY补贴的那一丢丢收入而已。这时候教师才会发现,哦,这跟我在传统培训学校一点区别都没有啊!更悲催的是,包租婆恐怕这个时候也会告诉你“租期已到”哦!
写到这里,我不知道独立教师们是不是发现了一个很严峻的问题——我只是一个想好好教书的老师,为神马我需要做这么多我原本不擅长的事情?难道,离开机构的自由和稳定的高收入真的是鱼和熊掌不可兼得吗?自由诚可贵,可是收入价更高啊!怎么办?怎么办?怎么办?
有困难,找组织。这句话用在这个时候恐怕最合适不过了。我们假设,有这样的一个组织,可以团结一切可以团结的独立教师,组织去和包租婆谈契约,组织系统化地挑选“海燕”级的老师,组织来设计后续教学产品和服务并监督执行,事情是不是会变得不一样呢?有人说,这是个培训机构。可是,如果这个组织并不高比例地拿走独立教师的讲课收益呢?这就是个“工会”而已。这个工会不靠抽取教师的授课费用赚钱,而是自己会售卖属于自己的教学产品和服务来获利,它和教师是个双赢的结合,不是吗?这个时候,我们把这个工会叫做“内容服务提供商”。在部分课程已经被免费的情况下,教师们要考虑的,应该是如何联合优质的内容服务提供商(比如朗播网)设计出更好的练习以及后续课程,这样才能真正成为高傲的“海燕”。
有人会问,YY这么做图啥?这很好理解,它是一家互联网公司,它想构建的是有大流量的教育平台,因此,YY需要做的,是找到真正高品质的教师,找到真正有针对性的流量,提供优质的工具让教师能接触、控制、处理这些流量。当然,至于YY的这个举措是否在雷军先生建立大的教育生态圈这个计划中,我只能私下YY一下了。还有人说,YY要合作的到底是独立教师还是传统机构?其实前面我已经解释清楚了,本质上应该是机构,因为机构才有后续的教学服务能力,但是独立教师刚刚从机构出来,再回到机构?那是转晕头了的“海燕”。但YY要指望独立教师自己变成机构,那我只能说:“呵呵。”
愿天下所有的独立教师都能真正在互联网的浪潮中“独立”起来。