别人收费的我免费,别人免费的我送钱,100教育杀入培训市场就一直杀招不断,昨天又推出“特攻计划”给学生发奖学金去线下培训机构体验,培训机构们你们准备好“被检阅”了吗?
6月12号,100教育推出“特攻计划”,邀请参加线下培训的学生,提交自己的培训体验,并邀学生体验100教育的免费托福、雅思强化班,比较线上与线下教学的成果,并在其中分批次甄选出最优秀的30篇体验感受的作者,给予他们最高3000元的奖学金。100教育这个用互联网思维做在线教育的机构开始挖掘线上与线下教育的差别了,笔者真的开始为传统的出国语言培训机构捏把汗了。
有一种创新,叫痛点创新。记得某位名人曾说过:提升企业或者产品创新能力不存在一种普遍适用的药方,但有两个原则:第一、分辨消费者的“痛点”,痛点是消费者面临在的问题—即存在改进空间的地方,但消费者并不总是知道自己需要什么;第二、允许员工开发自己的产品。新东方们反击100教育不懂教育,这下100教育从你们的学生那里来看你们的学习体验,“深入”线下培训机构,寻找学生的痛点,你们紧张了吗?(其实传统线下培训机构早都有相互派探子刺探同行的先例,只是多数都局限于咨询而已。)
上个月,100教育的首期强化班的课程结束,第一次和第二次课的出勤率都达到了90%以上。相信通过第一次课的体验,自身在线模式的痛点,100教育的工程师们已经在做改进,那么线上与线下的差异,用户需求的痛点是什么,“特攻计划”可谓用心良苦啊。并且不止是“痛点”,学生分享痛点的时候,也在表达自己的需求,100教育通过不到10万元就征集了大量的学生需求数据,一箭双雕,把互联网思维运用的淋漓尽致。
不得不给100教育这种方式点个赞,所谓“学习体验”,用互联网词语表述就是用户体验,提升用户体验其实并不复杂,只要比对手早一点点儿发现痛点、快一点点儿解决掉就足够了。据说“雷神”推出前研究了三千多条游戏机的差评;雷军做手机前“用过53部手机”,没有满意的手机,才使雷总最终决定做手机,这些都是在重度体验后,发现痛点,进而推出自己“解决痛点”的产品。现在100教育发现痛点的方式有了,解决问题的手法也是100教育最擅长的,他们最大的信条就是雷总的“简单,极致,口碑,快”的七字诀,解决问题自然比传统机构快。100教育如果真能把学生的痛点收集并解决,对于托福雅思考生来说真是一件幸事,但对于线下培训机构而言,真真的亚历山大了。就算同类的在线培训也一样会“菊紧”的。
有一点可以肯定,100教育此举,将会提升整个语言培训行业的学生学习体验,关起门来做培训的时代已经结束,只是一部分是主动,一部分是被动。
虽然100教育此举没有点名新东方,但对于暑期培训而言,新东方自然首当其冲,如何应对,考验着线下培训机构们的智慧,但提升学习效果始终是王道,100教育也是如此,对传统培训的口诛笔伐之后,大家等待的也是你培训的结果。
笔者又想到智课网在推出名师课程的时候,在新东方门前的步行街的宣传着实吸引了一把眼球,100教育有没有线下宣传的计划尚不得而知,但如果哪天,中关村的培训机构们上班时发现到处都是100教育免费大旗的时候会是什么感觉?
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