悉数新东方的“敌人们”

最近新东方很忙，老俞也很忙，除了励志演讲，还在不停招架来自各方的挑战，从YY100到好未来，明争暗斗口水仗不停，搅局、截胡、放消息的从小混混到教育大鳄，一时间，俞敏洪的头像占据了教育媒体的各大版面，百刷不掉。众人仿佛只要搭上新东方这辆庞大的教育列车，所有人都能一举成名。 ​

焦头烂额之余，也得为俞敏洪老师感到欣慰，终于不再为没有收购下新东方厨师学校咬牙切齿，睡不着觉了，他还有更多来自“敌人”的挑战需要操心。 ​

悉数新东方的“敌人们”

好未来的“截胡” ​

好未来多年一直是新东方的“心腹大患”，因为它从根本上解决了一个问题，把教育直接从根部截取，给每个家长的头脑里植入学而思的基因。这很可怕，因为大部分消费都取决于我们的情感认知和习惯，这种惯性带动了消费的延续。而去年好未来收购宝宝树，就是再次把年龄段进行了升级，未雨绸缪，开始着手从准爸妈群体中挖掘客户群。 ​

而一直以来，新东方仅仅把好未来看成自己优能产品的强劲对手，一直想在全学科领域刨好未来的根基，消化掉自己在少儿英语领域里的客户群，一直未遂。 ​

而如今好未来出击，把在深闺里养了好几年的乐加乐英语抛了出来，推出首套和剑桥大学出版社合作的小学生的国际标准英语教材《Hello English》，不仅可以让学生学了英语，还可以直接拥有雅思成绩申请国外大学，而不必专门准备雅思考试。虽然还在实验阶段，但是从教育产品逻辑上来推测，这从根本上挖掉了新东方未来的一部分生源。 ​

而对此，新东方似乎无力反击，相关各部门的被访者采取了一种不方便回复的暧昧态度，进而验证了好未来此次亮剑直中要害的效果。​

这场互相“刨根”的大战，此刻好未来似乎取得了阶段性的胜利。原因是什么呢？也许可以从优能与乐加乐的两个合作伙伴看出一点眉目。2013年优能中学选择了微软的“必应”合作，项目是为中学生订制辞典，思路是推动素质教育、丰富学员生活，而今天的乐加乐选择了和剑桥出版社合作，项目主攻考试、分数。在今天中国的教育环境还很功利的情况下，两种思路决定了两种不同的结果。词汇、写作、甚至外语能力本身都不是核心竞争力，如果能从小就拿到一个雅思成绩，节省未来的时间成本，家长何乐而不为呢？ ​

当然，对于刨根，双方都在尽心尽力。在好未来收购宝宝树的同时，新东方也没有闲着，收购了湖南万婴旗下的16家幼儿园、8所亲子园，来强化自己“一站式”教育生态系统，进一步强化新东方在学前市场的地位，从而支撑起泡泡少儿英语和课外辅导业务。只是这种收购，看起来也像当年“铭师堂”的出击一样，看起来不痛不痒，摸不到要点，似乎是游离在新东方之外。 ​

新东方的崛起依赖考试培训和口碑传播，如今它努力的方向似乎在理想主义的带动下进入了一个漩涡，一方面想用素质教育给家长洗脑，从K12到出国培训都沉醉在现有的成果里；另一方面信息传播又没有跟上，自我防御式噤声，甚至对外辩解都要等领导先说。 ​

乱拳想打死老师傅的时代已经过去，一站式的精髓是融会贯通，而不是一盘散沙，如果不能统一思路，天马流星拳的背后也许只能是一个伤痕累累的星矢。 ​

再看同一时间的好未来，在俞敏洪老师对外大唱在线不过是传统教育的拐棍的时候，就已经开始把手伸向“在线教育”的根部，与沪江一起打造“未来之星”在线教育创业营，截住更多行业的亮点。未来前景不好预测，但是这个卡位却精准，毕竟在线教育未来最大的可能性是出自这群一直在扑腾着的创业者身上。 ​

好未来的出击都好像是新东方的一次“风吹迷了眼“，虽然不至于一病不起，那颗眼里擦不掉的沙子却始终要让人流泪不止。 ​

YY100教育的“搅局” ​

从“陈向东要加入YY“的假新闻开始，营销专家YY就披上了一个所谓”教育“的外套，自导自演，拿着新东方垫脚，摇旗呐喊，开始了下一盘大棋。10亿、免费这样刺激的字眼很是吸引媒体关注，一时间，追捧欢呼，从者众。 ​

然而，那时的YY可能连所谓的强化班名师还没有签到几个，将来路怎么下脚还想不清楚就匆匆赶着上路。一场“无米之炊“的盛宴，正是这批人最擅长的手段。 ​

有互联网基因的人做事的思路很直接，就是“搭起台子好唱戏“，这个思路的基础就是先搭建台子，100教育发布的极致简陋的第一版页面就很能说明问题。而教育企业的思路呢？就是”好肉烂锅里“，藏着掖着反复锤敲，逼到不得已才怯怯得拿出一星半点的成果，还生怕招致口舌，其实这可以理解，做教育和卖药做得是良知，容不得一星半点的疏忽。 ​

可是就是这么两个公司居然在媒体上玩起混搭，你来我往。​

YY账面上只有7亿多人民币，就喊着要扔10亿大酬宾，演给大家看；新东方账上现金流数亿，却偷偷摸摸得放消息，说2014会有2亿投入在线教育和产品研发。注意，2亿投入的不止是在线教育，还有产品研发，这里面是不是还包含俞敏洪打造的千万、百万级名师，就不得而知了。前者刺激了股票上涨，后者呢？ ​

搭起台子后的YY开始鼓捣起自己的教育产品，用“流量、捧红“当诱饵也钓到了属于自己的第一批老师。同时，还在埋头深山快磨刀，抱起佛脚，由当年新东方广州学校的郑茵带队，研发起雅思、托福系列产品。据业内人士说，研发团队还是有支撑前台的实力的，毕竟众目睽睽下，想糊弄着交一份不靠谱的答卷，势必会把手里的石头狠狠砸到自己的脚上，即时是为股票撑住门面，也要把手里的石头包装的更精美。 ​

当然，手脚忙着的YY嘴上也没闲着，继续在媒体上大放厥词，扬言要挖走新东方2000名老师…贵公司是真心不识数啊，数不清新东方托福、雅思老师总数到底有多少。挖走2000名师这个噱头，不如把新东方大厦买下来，重新冠名更实际些吧。 ​

但是，搞笑的对手不会一直搞笑，搅局的人也在暗自布局。起步的点位低不代表未来没有机会，这在新东方自己身上也屡次验证。当年新东方留学起步被诸多围观，在各种寒碜声中奋勇前进，凭借新东方的学员基础，漂亮的打了一个翻身仗。 ​

对于新东方而言，YY的搅局就好像是一直在它后背的瘙痒，挠就能止住，可是挠多了就受伤；而对于YY而言，LOW到低的姿态也许只是为了让所有人放松警惕，以待突然扑上来咬上谁一口。 ​

YY这个对手对新东方而言，并非只是疥癣之疾。互联网人做教育、谈颠覆也不全是一派胡言。三人行必有我师，每个对手无论入流与否，都有值得学习、借鉴的地方。比如在线教育思路、营销策略，如果传统教育机构本身放弃了“学习“这个功能，固步自封，把”不变则死“当成一个口号，需要的时候喊喊看，仅仅把互联网当成一个教育工具而非未来趋势，浅尝辄止，那未来也许真的会被各种”搅局者“搅乱心智。 ​

值得一提的是，应对YY，新东方也开始鼓励老师在新东方线上免费或者收费授课，加强和BAT的合作，但是工作重点依然在地面而非线上。​

在线教育的潜在隐患 ​

除了好未来、YY，新东方还有许多潜水的对手，这些对手没有浮出水面，是因为还在苦练内功。但是做为核心业务的竞争者，这些人不容小觑。比如从新东方出走的韦晓亮和翟少杰，他们搭建的智课网和极智批改网如同雌雄双剑，互为攻守，在出国考试这个领域正在崭露头角。 ​

这一类的隐患之于新东方，也许比YY更为可怕。​

和娱乐不同，在线教育一直存在准入门槛，这个门开并非出自硬件和技术层面，而是要解决学习的驱动力和学习方法上。这两者都需要对教育行业有深刻的认知，这也是大家一直唱衰YY的原因。教育并不是你想来，想来就能来的，但是这并不是搞互联网的普遍认知，因此有两个闲钱的也就看脸熟乱投钱。 ​

因而，从各个方面来说，真正威胁传统行业的，正是那些即懂教育又懂互联网的人。从智课网到一起作业网，曾经在新东方长期从事一线教研工作的老师创业，拿出了几个真正叫座的产品。以智课网来看，做为出国考试的在线教育产品，精细化的知识点的解剖、拿捏到位的视频时长，贴心的智能学习计划都做到了换位思考，从一个学习者的角度把产品进行了优化再优化。 ​

一般来说，懂教育的人不懂互联网，懂互联网的人又不懂教育，最可怕的就是懂教育的产品经理，这些人在出国考试领域有机会抢新东方的饭碗，也许会成为在线教育战国时代杀出血路的那些起义者。 ​

而此刻，让俞敏洪头疼的，也许根本还轮不到这些正在研发的教育产品，他们似乎只是挡车的螳臂，真正的麻烦是那些流失的老师，这个是新东方不能说的痛点。仅在智课旗下，就聚拢了数十位，包含乐静、管卫东等来自新东方曾经的顶尖名师们。而新东方还在给老师们下禁足令，禁止各种免费、收费的外部活动。只是在技术流主导的今天，变声、不露脸还是让新东方的禁令变得缺乏实际意义，而实际上，新东方似乎正在走向出国培训业的“黄埔军校”这条路。 ​

而这肯定是新东方不愿意看到的，于是乎，出现了未来新东方打造“千万级名师、百万级名师”的预言，或者是承诺。 ​

随着时间的推移，未来会有更多类似的挑战者，以懂教育的产品经理的角色出现，传统教育也注定会像传统媒体一样，被新的技术更新，迭代。这个过程也许会异乎寻常的缓慢，或者他仅仅是在等待一个契机。这个契机也许就像非典之于淘宝一样，颠覆用户消费习惯，一举击溃传统零售模式。​

新东方真正的敌人 ​

说到了重点。 ​

很多人唱衰新东方，他不会亡掉，很多人推崇新东方，他也不会成为神。就目前的综合实力来看，新东方依然是民办教育的一面旗帜，他的假想敌很多，却忘记了最大的敌人是自己。​

俞敏洪的影响力一直是新东方的一把双刃剑，他的个人魅力甚至超越的新东方这个品牌，每年的励志演讲依然能做到万人空巷。很多高管全身而退，俞老师却只能讲下去。说新东方是一个励志故事不对，俞敏洪讲新东方才是一篇励志故事。这对于一个上市企业来讲，并非全是好事。 ​

其次是高管的流失。陈向东的离职平稳过渡可以说是此前做了很多工作，换而言之，也可以看成是这个职位早已形同虚设。权利的架空对于一个职业经理人来说，就好比被拔了刺的仙人掌，只剩下憨态。更要命的是，陈向东的离职并非个案，2011年到2013年间，新东方离职的高管有十几位，直接造成了新东方现在要匆忙的从各地校长里选拔合适的继任者。尽管此前高管选拔也是这样做的，但是反复的培养成本不可估量。 ​

老师的流失也是一个大问题。在线教育不识相的拼命挖墙脚，自己又没有出台有效的解决方法，同时，内部缺乏有效机制，只能靠对老师的活动硬性规定，这更成了把老师们送出了新东方的大门的背后推手。女大不中留，连为人父母都懂的道理，新东方却还在靠“规定”搞捆绑。 ​

同时，新东方还患有一个教育企业的通病，缺乏有步骤、有力的外部传播途径，总是出了问题，各自出招，甚至羞于出招，一盘散沙。最终能形成有效攻击的，只有俞敏洪老师靠着个人名声的单打独斗。任督二脉尚未打通，对外的招架无力，必将成为 品牌输出下的一个隐患。 ​

任何一个大体量的企业，无论行业，都不可能凭借一己之力完成转身。而未来对新东方构成威胁的，绝对不会是YY这样的纯互联网企业，而是在互联网改革动作上比新东方快、力度比新东方大、思想比新东方更新的的传统竞争对手。新东方做为民办教育行业的航母，或许此刻所做的，应该是积极转变思路，更开放、更高科技化、更有营销能力的。 ​

新东方，敞开心扉、展现情怀的时刻，到了。